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SAPA Créations livre dans les 9 pays suivants, à l'exception des îles qu'elles soient sur le territoire géographique en Europe ou hors Europe : 

• Allemagne
• Autriche 
• Belgique
• Espagne
• France
• Italie
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Portugal

SAPA Créations collaborent avec les transporteurs suivants:

• BPOST
• Mondial Relay
• Post NL
• DPD 

Dès que votre commande est prête à être expédiée, le délai de livraison varie suivant le transporteur sélectionné et le pays de destination.

A titre indicatif, les délais de livraison par pays:

• Allemagne: 4 à 6 jours ouvrables
• Autriche: 6 à 10 jours ouvrables
• Belgique: 2 à 5 jours ouvrables
• Espagne: 6 à 10 jours ouvrables
• France: 6 à 7 jours ouvrables
• Italie: 8 à 9 jours ouvrables
• Luxembourg: 3 à 6 jours ouvrables
• Pays-Bas: 2 à 6 jours ouvrables
• Portugal: 9 à 10 jours ouvrables

Les prix de livraison varient suivant plusieurs facteurs:

• Le poids de votre commande
• Le pays de destination
• Le choix du transporteur

Pour chaque pays de destination au moins 2 transporteurs différents sont proposés. 

A titre indicatif, les prix de livraison par pays de destination:

• Allemagne: à partir de 9 €
• Autriche: à partir de 14 €
• Belgique: à partir de 4,5 €
• Espagne: à partir de 12 €
• France: à partir de 9 €
• Italie: à partir de 14 €
• Luxembourg: à partir de 8 €
• Pays-Bas: à partir de 5 €
• Portugal: à partir de 16 €

Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation et l'emballage de votre commande, il est possible qu'un ou plusieurs articles arrivent abîmés, cassés ou endommagés à la suite du transport.

Dès lors, vous disposez d'un délai strict de 24h après la réception de votre commande, pour informer SAPA Créations du dommage via le formulaire de demande de remboursement. Cette demande devra être accompagnée de photos de l'article et de son emballage démontrant les dommages subis durant le transport.

Après ce délai de 24h, aucune demande de remboursement ne pourra être introduite auprès de SAPA Créations.